長期以來，注重高端旅游產(chǎn)品開發(fā)與策劃的少數(shù)業(yè)者們，從《旅游法》的頒布實(shí)施以來便對之投入了期許的目光，并對以往在市場上顯得較為寂寞的“高端旅游”表現(xiàn)出極為樂觀的態(tài)度。業(yè)者們一致認(rèn)為，在難產(chǎn)的《旅游法》出臺并頒布實(shí)施后，高端旅游一定能收獲廣闊的前景和未來，甚至于，在常規(guī)得不能再常規(guī)的旅游線路產(chǎn)品中也要戴上“高端”的帽子，以便提升產(chǎn)品的市場認(rèn)知度和人氣度。一系列的現(xiàn)實(shí)告訴我們：高端旅游在《旅游法》出臺和實(shí)施后一定是不甘寂寞的，它正在以雷霆之勢劃破云嶺上空，并將掀起旅游市場新一輪硝煙彌漫。
產(chǎn)品：轉(zhuǎn)型高端彰顯特色
現(xiàn)今，旅游市場在《旅游法》的推動下出現(xiàn)了多元的格局，其中，以休閑品質(zhì)特點(diǎn)叫賣的高端旅游占據(jù)了重要的一部分。雖說是《旅游法》的推動，但究其本質(zhì)來看，也是市場規(guī)律的必然趨勢。當(dāng)記者在走訪昆明各大旅行社時發(fā)現(xiàn)，旅行社早已經(jīng)磨刀赫赫要在高端旅游領(lǐng)域大顯身手，以此迎合時下大轉(zhuǎn)型背景下的旅游市場。
某些旅游企業(yè)洞悉到市場趨勢正在走“高”，地接經(jīng)典線路中吃、住、行、游等系列安排周到詳盡，所有細(xì)節(jié)介紹非常透明，而且產(chǎn)品的策劃在地接游領(lǐng)域中實(shí)屬高端。不僅使游客對全部行程了如指掌，更借此將接受游客、公眾監(jiān)督的決心表達(dá)得淋漓盡致。而行程中豐富多彩的特色服務(wù)建議，既為旅客提供了當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)情體驗(yàn)，將決策權(quán)交由旅客的做法，收到良好的效果。
不僅如此，目前市場上逐漸走俏的高端定制化旅游也開始被多家旅行社分食，針對郵輪的高端定制化產(chǎn)品、針對夕陽紅而推出的高端旅游產(chǎn)品等等，從屈指可數(shù)到數(shù)不勝數(shù)。一方面，旅行社正在抓緊時間修煉內(nèi)功，滿足自身生存和發(fā)展的需要；另一方面，時刻關(guān)注著市場發(fā)展動向，與時俱進(jìn)，力求突圍常規(guī)旅游定式，不斷尋求新的突破。
趨勢：規(guī)模化和個性化凸顯
近幾年來高端旅游在國內(nèi)悄然興起，不僅僅是旅行社，許多旅游電商平臺也在策劃推出系列高端旅游線路產(chǎn)品，可以說，即將過去的2013年旅游市場上推出的高端游產(chǎn)品，應(yīng)該是相對“大眾旅游產(chǎn)品”而言的“小眾產(chǎn)品”，這些產(chǎn)品一經(jīng)大面積市場推廣便會實(shí)現(xiàn)規(guī)?；Ｈ缃襁@一規(guī)?；内厔菀呀?jīng)越來越明顯，諸如：攜程“鴻鵠逸游”今年發(fā)布的2013全球10大高端旅游線路、驢媽媽年頭推出的高端特制游品牌“飛驢灣”等都是這一趨勢的佐證。
不少在線旅游企業(yè)接二連三收購傳統(tǒng)旅行社并發(fā)力高端游市場已經(jīng)成為事實(shí)。去年就爆出新聞：攜程收購太美旅行推出頂級旅游品牌“鴻鵠逸游”，驢媽媽收購上海興旅國際旅行社在2012年底推出高端特制游品牌“飛驢灣”等；今年以來，《旅游法》出臺后越來越多的旅行社被并購的現(xiàn)象更頻有發(fā)生……這些舉動無疑都在為下一步發(fā)力高端旅游做基礎(chǔ)，也表明了高端旅游逐漸占據(jù)市場的重要性。
不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)經(jīng)理直言不諱：等待高端旅游細(xì)分并規(guī)?；l(fā)展之后，相信高端定制的旅游領(lǐng)域會不斷給力旅游市場，成為受大眾歡迎的主力產(chǎn)品，雖然高端定制旅游在旅游觀念亟待轉(zhuǎn)變的今天難以成氣候，但是相信今后一定能一展雄風(fēng)。
業(yè)內(nèi)人士表示，旅游市場是在不斷變化和發(fā)展的，在《旅游法》出臺后的趨勢來看，旅行社應(yīng)該遵循法律，根據(jù)市場需求推出符合市場發(fā)展規(guī)律的產(chǎn)品，適應(yīng)新的法則就是根本。
解讀：業(yè)者如何突圍高端旅游
沒有爭議就沒有發(fā)展，一直以來在旅行社業(yè)界，雖然旅行社業(yè)者早已躍躍欲試，要在高端旅游領(lǐng)域博弈一片天空，可人們對未來高端旅游領(lǐng)域的發(fā)展趨勢始終存在著爭議，甚至就高端旅游的定義還存在著不同的聲音。有的人說，觀光旅游屬于低端，休閑度假才是高端，其實(shí)斐然，觀光旅游中有高端、有中端也有低端；而休閑度假旅游領(lǐng)域也有高端、中端和低端。比如：云南有的溫泉度假旅游50多元錢就可以包吃包住，這也是休閑度假，但它實(shí)屬低端；而像迪拜旅游，實(shí)屬觀光旅游當(dāng)中的高端，因此，要正確看到高端旅游。
中國旅游研究院昆明分院院長、云南旅游研究院院長姜若愚告訴記者，旅游和旅行有本質(zhì)的區(qū)別，旅游就是出行并享受旅游六大要素帶來的舒適感和愉悅感；旅行，不是追求物質(zhì)的舒適，而是追求精神的放飛，它對物質(zhì)的要求反而放低了?！堵糜畏ā返某雠_，旅行社未必一定要追求高端。其實(shí)，旅行社所說的高端指的是高消費(fèi)，比如高端定制化旅游、高爾夫旅游產(chǎn)品等，但是這些畢竟只是針對小眾群體，我認(rèn)為，旅行社未來的產(chǎn)品策劃更應(yīng)該去研究大眾群體，如何把受大眾歡迎的旅游線路做精、做細(xì)和做優(yōu)。
針對業(yè)界旅游線路產(chǎn)品走向高端化的趨勢，姜若愚解讀到：其實(shí)無論是高中低端，花的錢都沒有減少，在《旅游法》出臺前，許多必須花的錢是大家無法估計(jì)到的；《旅游法》出臺后，會讓消費(fèi)者看到旅游產(chǎn)品本來就應(yīng)該支付的費(fèi)用有多少，換句話說是透明了消費(fèi)。因此，無論趨勢是怎樣的，市場消費(fèi)對品質(zhì)高端的服務(wù)是不會改變的。與其說是產(chǎn)品變高端了，不如說是服務(wù)正在品質(zhì)化了。
實(shí)際上，《旅游法》出臺的確會給旅行社帶來一定的沖擊，但是旅行社線路產(chǎn)品的未來策劃要往高端化發(fā)展，這并不能完全歸結(jié)于《旅游法》，從根本上來說，是游客的結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變。旅行社應(yīng)該充分看到自身的優(yōu)勢，借著《旅游法》實(shí)施的契機(jī)實(shí)現(xiàn)行業(yè)再造的基石和立足點(diǎn)。”
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